ग्राहक सेवा पाठ्यक्रम

ग्राहक सेवा मूल बातें

ग्राहक सेवा मूल बातें

कौरसेरा में 1284 रेटिंग कौरसेरा में 1284 रेटिंग

आज के तकनीकी उद्योग में रोमांचक, अच्छे भुगतान वाली नौकरियों की संख्या बढ़ रही है, जिनके लिए पारंपरिक कॉलेज की डिग्री की आवश्यकता नहीं है। और उच्च मांग वाले सबसे गर्म क्षेत्रों में से एक आईटी ग्राहक सेवा और समर्थन है। यह शुरुआत करने के लिए एकदम सही प्रवेश बिंदु है…

• Coursera
• 24 घंटे की सामग्री, 4 सप्ताह लंबी
• 20 फरवरी, 2023
• मुफ़्त ऑनलाइन पाठ्यक्रम (ऑडिट)

पसंद से लीड्स तक: ग्राहकों के साथ ऑनलाइन बातचीत करें

पसंद से लीड्स तक: ग्राहकों के साथ ऑनलाइन बातचीत करें

कौरसेरा में 1103 रेटिंग कौरसेरा में 1103 रेटिंग

पसंद से लीड तक: ऑनलाइन ग्राहकों के साथ बातचीत करना Google डिजिटल मार्केटिंग और ई-कॉमर्स प्रमाणपत्र के सात पाठ्यक्रमों में से तीसरा है। यह कोर्स आपको सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीतियों को विकसित करने में मदद करेगा। सोशल मीडिया एक प्रमुख डिजिटल मार्केटिंग चैनल है ...

• Coursera
• 28 घंटे की सामग्री, 5 सप्ताह लंबी
• 20 फरवरी, 2023
• मुफ़्त ऑनलाइन पाठ्यक्रम (ऑडिट)

संतुष्टि की गारंटी: ऑनलाइन ग्राहक वफादारी विकसित करें

संतुष्टि की गारंटी: ऑनलाइन ग्राहक वफादारी विकसित करें

कौरसेरा में 787 रेटिंग कौरसेरा में 787 रेटिंग

आपने कर दिखाया! संतुष्टि की गारंटी: ऑनलाइन ग्राहक वफादारी विकसित करना Google डिजिटल मार्केटिंग और ई-कॉमर्स सर्टिफिकेट का सातवां और अंतिम कोर्स है। इस पाठ्यक्रम में, आप ई-कॉमर्स में ग्राहकों की वफादारी के निर्माण के लिए रणनीतियों का पता लगाएंगे। आप...

• Coursera
• 27 घंटे की सामग्री, 4 सप्ताह लंबी
• 20 फरवरी, 2023
• मुफ़्त ऑनलाइन पाठ्यक्रम (ऑडिट)

तकनीकी सहायता का परिचय

तकनीकी सहायता का परिचय

कौरसेरा में 256 रेटिंग कौरसेरा में 256 रेटिंग

आईटी तकनीकी सहायता कैरियर की सफलता के लिए आवश्यक दैनिक कार्य कौशल और ज्ञान प्राप्त करें। आईबीएम टेक्निकल सपोर्ट प्रोफेशनल सर्टिफिकेट का हिस्सा यह कोर्स शुरुआती आईटी अनुभव या औपचारिक डिग्री के साथ शुरुआती लोगों के लिए बनाया गया है। एक अंदर जाओ …

• Coursera
• 12 घंटे की सामग्री, 5 सप्ताह लंबी
• 27 फरवरी, 2023
• मुफ़्त ऑनलाइन पाठ्यक्रम (ऑडिट)

किसी भी इनबाउंड व्यवसाय के मुख्य भाग के रूप में इनबाउंड कार्यप्रणाली और फ्लाईव्हील सीखें

• हबस्पॉट अकादमी
• 1-2 घंटे की सामग्री
• मांग पर
• नि: शुल्क प्रमाण पत्र

अंतत: ग्राहक किसी संगठन के प्रस्ताव की गुणवत्ता का एकमात्र निर्णायक होता है और वह अभिनेता होता है जो किसी न किसी रूप में इसके लिए भुगतान करता है। इसके कारण, ग्राहक अनुभव महत्वपूर्ण है और विपणन और संगठनात्मक डी के लिए प्रस्थान का बिंदु है…

• स्वतंत्र
• 20 सप्ताह लंबा
• मांग पर
• फ्री ऑनलाइन कोर्स

हर किसी के लिए तकनीकी सहायता मूल बातें

हर किसी के लिए तकनीकी सहायता मूल बातें

आईटी तकनीकी सहायता कैरियर की सफलता के लिए आवश्यक दैनिक कार्य कौशल और ज्ञान प्राप्त करें। आईबीएम टेक्निकल सपोर्ट प्रोफेशनल सर्टिफिकेट का हिस्सा यह कोर्स शुरुआती आईटी अनुभव या औपचारिक डिग्री के साथ शुरुआती लोगों के लिए बनाया गया है।

• एडएक्स
• सप्ताह में 9-12 घंटे, 5 सप्ताह लंबा
• स्व गति
• मुफ़्त ऑनलाइन पाठ्यक्रम (ऑडिट)

स्वर लो इंटरमीडिएट इंग्लिश: शॉपिंग एंड कस्टमर सर्विस

लो इंटरमीडिएट इंग्लिश: शॉपिंग एंड कस्टमर सर्विस

इस पाठ्यक्रम में, आप यह वर्णन करने के लिए महत्वपूर्ण भाषा सीखेंगे कि आप कैसे खरीदारी करते हैं, आपने जो खरीदा है उसकी समीक्षा करें और ग्राहकों की सहायता करें। इस पाठ्यक्रम में सीखने की गतिविधियाँ Voxy पर होंगी, जो एक आकर्षक भाषा सीखने का मंच है जो स्वचालित रूप से आपके अनुकूल हो जाता है ...

• Coursera
• 19 घंटे की सामग्री, 6 सप्ताह लंबी
• 13 फरवरी, 2023
• मुफ़्त ऑनलाइन पाठ्यक्रम (ऑडिट)

तकनीकी सहायता केस स्टडीज और कैपस्टोन

तकनीकी सहायता केस स्टडीज और कैपस्टोन

कौरसेरा में 43 रेटिंग कौरसेरा में 43 रेटिंग

अपने आईटी तकनीकी सहायता कौशल को वास्तविक दुनिया के परिदृश्यों में लागू करें। आप उन मामलों के अध्ययनों की समीक्षा करेंगे जिनमें IT समर्थन अनुशंसित अभ्यासों के उपयोग की आवश्यकता होती है। आप इन मामलों के अध्ययन की समीक्षा करने में प्राप्त ज्ञान और कौशल को लागू करेंगे, इससे आपको लाभ होगा…

• Coursera
• 7-8 घंटे की सामग्री, 6 सप्ताह लंबी
• 13 फरवरी, 2023
• मुफ़्त ऑनलाइन पाठ्यक्रम (ऑडिट)

उच्च शिक्षा के Glion संस्थान लग्ज़री उद्योग: ग्राहक और लक्ज़री अनुभव

लग्ज़री उद्योग: ग्राहक और लक्ज़री अनुभव

फ्यूचरलर्न पर 11 रेटिंग फ्यूचरलर्न पर 11 रेटिंग

लक्ज़री उद्योग में ग्राहक अनुभवों की भूमिका को समझें और भविष्य में लग्ज़री अनुभव कैसा दिख सकता है।

• फ्यूचरलर्न
• सप्ताह में 3 घंटे, 3 सप्ताह लंबा
• स्व गति
• मुफ़्त ऑनलाइन पाठ्यक्रम (ऑडिट)

भारतीय स्टेट बैंक ग्राहक केंद्रितता के मूल तत्व

ग्राहक केंद्रितता के मूल तत्व

सेवा उत्कृष्टता, स्थायी ग्राहक प्रसन्नता और सकारात्मक हिमायत हासिल करने के लिए ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण के अभ्यास को डी-कोड करें।

• एडएक्स
• सप्ताह में 1-4 घंटे, 5 सप्ताह लंबा
• स्व गति
• मुफ़्त ऑनलाइन पाठ्यक्रम (ऑडिट)

यह ट्रैक हबस्पॉट एजेंसी भागीदारों को उनकी इनबाउंड सेवा पेशकश को परिभाषित करने, लाभप्रदता के लिए मूल्य निर्धारण करने, उनके विपणन प्रयासों में प्रचार करने और एक दोहराने योग्य सेवा वितरण मॉडल बनाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। मूल्य निर्धारण और पैकेजिंग इनबाउंड सेवा शामिल है…

• हबस्पॉट अकादमी
• 1-2 घंटे की सामग्री
• मांग पर
• फ्री ऑनलाइन कोर्स

नोट: शैक्षिक संसाधन (जैसे वीडियो, क्विज़ और कार्यपुस्तिकाएँ) नि:शुल्क हैं। यदि आप प्रमाणित होना चाहते हैं, तो अतिरिक्त व्यावहारिक अभ्यास हैं जिनके लिए प्रो या एंटरप्राइज़ हबस्पॉट सदस्यता की आवश्यकता होती है। सर्विस हब सॉफ्टवेयर सीई…

• हबस्पॉट अकादमी
• 1-2 घंटे की सामग्री
• मांग पर
• नि: शुल्क प्रमाण पत्र

असाधारण ग्राहक सहायता प्रदान करने का मतलब है कि आप अपने संगठन के अंदर और बाहर अपने ग्राहकों के लिए मूल्य बना रहे हैं। इस पाठ्यक्रम में, आप सीखेंगे कि दक्षताओं को विकसित करके, मामलों का विश्लेषण करके, प्रबंधन करके एक असाधारण ग्राहक सहायता प्रतिनिधि कैसे बनें…

• हबस्पॉट अकादमी
• 1 घंटे से भी कम सामग्री
• मांग पर
• फ्री ऑनलाइन कोर्स

इस पाठ्यक्रम का उद्देश्य प्रशासकों को कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से संचालित करने के लिए उनकी सेवाओं की टीम के लिए उनके सर्विस हब प्रोफेशनल या एंटरप्राइज़ खाते को स्थापित करने में मदद करना है। इस कोर्स में, आप सीखेंगे कि बातचीत, टिकट, नॉलेज बेस और फीडब कैसे सेट अप करें...

• हबस्पॉट अकादमी
• 1-2 घंटे की सामग्री
• मांग पर
• फ्री ऑनलाइन कोर्स